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通用模型支持
我们的平台提供统一的 API 和治理框架,可在所有主要 AI 提供商之间无缝工作,使您能够根据特定用例需求切换模型或同时使用多个提供商。
微调支持
OpenAI:
GPT-4o • GPT-4o mini • GPT-3.5 Turbo
AWS Bedrock:
Claude 3 Haiku • Llama 3.2 series • Amazon Titan • Nova
Google Vertex AI:
Gemini 2.0 Flash • Gemini 2.5 models (multimodal)
Cloudflare Workers AI:
Mistral • Llama • Gemma models (via LoRA)
可用基础模型
OpenAI:
GPT-4o series • o3/o3-pro reasoning • DALL-E 3 • Sora
AWS Bedrock:
100+ models: Claude 3.7 • Llama 4 • Jamba 1.5
Google Vertex AI:
200+ models: Gemini 2.5 • Imagen 4 • Veo
Cloudflare Workers AI:
Llama 4 Scout • DeepSeek R1 • Qwen • Mistral
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支持时间
| 支持等级 | 时间 | 响应时间 |
|---|---|---|
| Standard 支持 | 周一至周五 9am-5pm PT | 24 小时 |
| Professional 支持 | 周一至周五 8am-8pm PT | 8 小时 |
| Enterprise 支持 | 全年 24/7 | 1-4 小时 |
常见问题
Divinci AI 与其他 AI 平台有何不同?
Divinci AI 凭借其可定制的 AI 创建流程脱颖而出,允许用户在没有技术专业知识的情况下构建专门的 AI 模型。我们的平台专注于领域特定的知识集成、负责任的 AI 开发以及无缝的多平台部署。
与通用 AI 系统不同,Divinci 创建的模型对您的特定领域有深刻理解,确保对您的用例提供更准确、更相关的响应。
我可以使用哪些类型的数据来训练我的 AI?
Divinci AI 支持多种数据类型用于训练,包括:
- 文本文档(PDF、DOCX、TXT)
- FAQ 和知识库
- 产品目录和规格
- 流程文档和指南
- 结构化数据集(CSV、JSON)
- 网站内容(通过爬取)
所有训练数据必须遵守我们的内容政策,且不应包含机密或敏感的个人信息,除非您使用具有隐私保证的安全企业选项。
AI 训练过程需要多长时间?
训练时长取决于您数据的体量和复杂度:
- 基础模型(数据小于 100MB):30-60 分钟
- 标准模型(100MB-1GB):2-4 小时
- 综合模型(1GB-5GB):4-12 小时
- 企业模型(5GB+):自定义时间框架
我们的平台提供实时进度更新,并在训练完成时发送通知。您可以在训练期间继续使用平台,增量训练更新通常比初始训练耗时更少。
我可以将 Divinci AI 与现有系统集成吗?
Divinci AI 提供多种集成选项:
- API 集成: 用于自定义应用程序的 RESTful API
- Web 小部件: 可嵌入网站的聊天界面
- 移动 SDK: 用于 iOS 和 Android 应用的原生集成
- 预构建连接器: 适用于 Slack、Microsoft Teams、Zendesk 和 Salesforce 等平台
- Webhook 支持: 用于基于事件的集成流程
我们的开发者中心为所有支持的平台提供详细的文档、代码示例和集成指南。
我的数据在 Divinci AI 中有多安全?
Divinci AI 实施了强大的安全措施,包括:
- 数据加密: 所有数据在传输和静态时均加密
- 基于角色的访问: 细粒度的权限控制
- SOC 2 合规: 定期的安全审计
- 数据隔离: 您的训练数据仅用于您的 AI 模型
- 私有云选项: 适用于具有增强安全要求的企业客户
更多信息,请查看我们的隐私政策和安全文档。
您提供什么样的支持?
我们提供分级支持选项以匹配您的需求:
- Standard 支持: 24 小时响应时间的电子邮件支持(Basic 计划包含)
- Professional 支持: 8 小时响应时间的优先邮件和聊天支持(Professional 计划包含)
- Enterprise 支持: 24/7 支持,配有专属客户经理,1-4 小时响应时间,以及自定义 SLA(Enterprise 计划包含)
所有客户都可以访问我们的文档、知识库、社区论坛和定期网络研讨会。