Supportcentrum
Vind antwoorden op veelgestelde vragen, implementatiegidsen en neem contact op met ons specialistenteam.
Snelle hulp
Begin snel met deze essentiële gidsen en bronnen
Train uw AI
Leer hoe u uw AI effectief traint met optimale datavoorbereiding en best practices.
Bekijk tutorialFacturatie beheren
Werk betaalmethoden bij, bekijk facturen en beheer uw abonnementsinstellingen eenvoudig.
Hulp bij facturatiePopulaire onderwerpen
Beginnen met Divinci AI
Leer de basis van het maken, trainen en deployen van uw aangepaste AI-oplossingen.
Lees meerAI-trainingsdata optimaliseren
Best practices voor het voorbereiden en structureren van trainingsdata voor optimale resultaten.
Lees meerBeveiligings-best-practices
Zorg dat uw AI-implementatie voldoet aan beveiligingsrichtlijnen en compliance-eisen.
Lees meerAan de slag
Alles wat u moet weten om met Divinci AI te beginnen bouwen
Maak uw account aan
Meld u aan voor een Divinci-AI-account om te beginnen. Kies het abonnement dat bij u past en start uw AI-reis.
AanmeldgidsDefinieer het doel van uw AI
Maak duidelijk welke specifieke rol en functionaliteit u uw AI wilt geven. Dit helpt bij training en optimalisatie voor uw use case.
DoeldefinitiegidsUpload trainingmateriaal
Lever relevante documenten, data en kennisbronnen om het begrip en de capaciteiten van uw AI te trainen.
DatavoorbereidingsgidsTrain & test uw AI
Start het trainingsproces en test de antwoorden van uw AI om nauwkeurigheid en relevantie voor uw specifieke domein te garanderen.
Trainings-best-practicesDeploy uw AI
Integreer uw AI in uw website, applicatie of andere platforms met onze flexibele deployment-opties.
DeploymentgidsCompatibiliteit van taalmodellen
Uitgebreid overzicht van ondersteunde taalmodellen bij alle grote AI-aanbieders
Universele modelondersteuning
Ons platform biedt uniforme API's en governance-frameworks die naadloos werken bij alle grote AI-aanbieders, zodat u kunt wisselen tussen modellen of meerdere aanbieders tegelijk gebruiken op basis van de eisen van uw use case.
Ondersteuning voor fine-tuning
Beschikbare basismodellen
Neem contact op met ons supportteam
Krijg gepersonaliseerde hulp van ons expert-supportteam
Een supportverzoek indienen
Contactgegevens
Supporttijden
| Supportniveau | Tijden | Reactietijd |
|---|---|---|
| Standard-support | Ma-Vr, 9-17 PT | 24 uur |
| Professional-support | Ma-Vr, 8-20 PT | 8 uur |
| Enterprise-support | 24/7/365 | 1-4 uur |
Veelgestelde vragen
Divinci AI onderscheidt zich door zijn aanpasbare AI-creatieproces, dat gebruikers in staat stelt gespecialiseerde AI-modellen te bouwen zonder technische expertise. Ons platform richt zich op domeinspecifieke kennisintegratie, ethische AI-ontwikkeling en naadloze multi-platform deployment.
Anders dan algemene AI-systemen creëert Divinci modellen die diepgaand op de hoogte zijn van uw specifieke domein, en zo nauwkeurigere en relevantere antwoorden voor uw use case opleveren.
Divinci AI ondersteunt diverse datatypes voor training, waaronder:
- Tekstdocumenten (PDF, DOCX, TXT)
- FAQ's en knowledge bases
- Productcatalogi en specificaties
- Procesdocumentatie en richtlijnen
- Gestructureerde datasets (CSV, JSON)
- Websitecontent (via crawling)
Alle trainingsdata moet voldoen aan ons content-beleid en mag geen vertrouwelijke of gevoelige persoonlijke informatie bevatten, tenzij u onze veilige enterprise-optie met privacy-garanties gebruikt.
De duur hangt af van de omvang en complexiteit van uw data:
- Basismodellen (minder dan 100MB data): 30-60 minuten
- Standaardmodellen (100MB-1GB): 2-4 uur
- Uitgebreide modellen (1GB-5GB): 4-12 uur
- Enterprise-modellen (5GB+): Maatwerk-tijdsbestek
Ons platform geeft realtime voortgangsupdates en meldingen wanneer de training klaar is. U kunt het platform tijdens de training blijven gebruiken; incrementele updates kosten doorgaans minder tijd dan de initiële training.
Divinci AI biedt meerdere integratieopties:
- API-integratie: RESTful API voor aangepaste applicaties
- Webwidgets: Insluitbare chatinterfaces voor websites
- Mobile-SDK: Native integratie voor iOS- en Android-apps
- Vooraf gebouwde connectoren: Voor platforms als Slack, Microsoft Teams, Zendesk en Salesforce
- Webhook-ondersteuning: Voor op events gebaseerde integratiestromen
Onze Developer Hub biedt gedetailleerde documentatie, codevoorbeelden en integratiegidsen voor alle ondersteunde platforms.
Divinci AI implementeert robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder:
- Dataversleuteling: Alle data wordt versleuteld tijdens transport en in rust
- Rolgebaseerde toegang: Granulaire rechtenbeheersing
- SOC 2-compliance: Reguliere beveiligingsaudits
- Data-isolatie: Uw trainingsdata wordt alleen gebruikt voor uw AI-modellen
- Private-cloud-opties: Voor enterprise-klanten met verhoogde beveiligingseisen
Voor meer informatie kunt u onze privacyverklaring en beveiligingsdocumentatie raadplegen.
We bieden gelaagde supportopties die passen bij uw behoeften:
- Standard-support: E-mailsupport met reactietijd van 24 uur (inbegrepen in Basic-abonnement)
- Professional-support: Prioritaire e-mail- en chat-support met reactietijd van 8 uur (inbegrepen in Professional-abonnement)
- Enterprise-support: 24/7-support met toegewijde accountmanager, reactietijd van 1-4 uur en aangepaste SLA's (inbegrepen in Enterprise-abonnement)
Alle klanten hebben toegang tot onze documentatie, knowledge base, communityforums en regelmatige webinars.
Hebt u nog hulp nodig?
Ons specialistenteam staat klaar om u te helpen succes te boeken met Divinci AI.
Plan een consult