Skip to main content
Ricerca recente:Quando il circuito si dissolve →8 vindexes on Hugging Face
Richiedi demo

Centro Assistenza

Trova risposte alle domande frequenti, guide all'implementazione e contatta il nostro team di specialisti.

Aiuto rapido

Inizia rapidamente con queste guide e risorse essenziali

Per iniziare

Configura il tuo account e inizia a usare Divinci AI in pochi minuti.

Vedi la guida

Addestra la tua IA

Impara a addestrare efficacemente la tua IA con la migliore preparazione dei dati e le best practice.

Vedi il tutorial

Gestisci la fatturazione

Aggiorna i metodi di pagamento, visualizza le fatture e gestisci le impostazioni dell'abbonamento facilmente.

Aiuto fatturazione

Argomenti popolari

20+
Video tutorial
100+
Articoli della knowledge base
5.000+
Membri della community

Per iniziare

Tutto ciò che devi sapere per iniziare a costruire con Divinci AI

1

Crea il tuo account

Registrati per un account Divinci AI per iniziare. Scegli il piano di abbonamento adatto alle tue esigenze e inizia il tuo viaggio con l'IA.

Guida alla registrazione
2

Definisci lo scopo della tua IA

Chiarisci il ruolo e le funzionalità specifiche che vuoi che la tua IA abbia. Questo aiuta nell'addestramento e nell'ottimizzazione per il tuo caso d'uso.

Guida alla definizione dello scopo
3

Carica i materiali di addestramento

Fornisci documenti, dati e fonti di conoscenza rilevanti per addestrare la comprensione e le capacità della tua IA.

Guida alla preparazione dei dati
4

Addestra e testa la tua IA

Avvia il processo di addestramento e testa le risposte della tua IA per garantire accuratezza e pertinenza per il tuo dominio specifico.

Best practice di addestramento
5

Distribuisci la tua IA

Integra la tua IA nel tuo sito web, applicazione o altre piattaforme tramite le nostre opzioni di deployment flessibili.

Guida al deployment

Compatibilità dei modelli linguistici

Panoramica completa dei modelli linguistici supportati attraverso tutti i principali fornitori di IA

Supporto universale dei modelli

La nostra piattaforma fornisce API e framework di governance unificati che funzionano perfettamente con tutti i principali fornitori di IA, permettendoti di passare tra modelli o usare più fornitori simultaneamente in base ai requisiti del tuo caso d'uso.

Supporto al fine-tuning

OpenAI:
GPT-4o • GPT-4o mini • GPT-3.5 Turbo
AWS Bedrock:
Claude 3 Haiku • Llama 3.2 series • Amazon Titan • Nova
Google Vertex AI:
Gemini 2.0 Flash • Gemini 2.5 models (multimodal)
Cloudflare Workers AI:
Mistral • Llama • Gemma models (via LoRA)

Modelli base disponibili

OpenAI:
GPT-4o series • o3/o3-pro reasoning • DALL-E 3 • Sora
AWS Bedrock:
100+ models: Claude 3.7 • Llama 4 • Jamba 1.5
Google Vertex AI:
200+ models: Gemini 2.5 • Imagen 4 • Veo
Cloudflare Workers AI:
Llama 4 Scout • DeepSeek R1 • Qwen • Mistral

Contatta il nostro team di supporto

Ricevi aiuto personalizzato dal nostro team di esperti del supporto

Invia una richiesta di supporto

Informazioni di contatto

Supporto via email

support@divinci.ai

Chat dal vivo

Per assistenza immediata

Forum della community

Forum Divinci

Orari di supporto

Livello di supportoOrariTempo di risposta
Supporto StandardLun-Ven, 9-17 PT24 ore
Supporto ProfessionalLun-Ven, 8-20 PT8 ore
Supporto Enterprise24/7/3651-4 ore

Domande frequenti

In cosa Divinci AI si differenzia dalle altre piattaforme di IA?

Divinci AI si distingue per il suo processo di creazione di IA personalizzabile, che permette agli utenti di costruire modelli IA specializzati senza competenze tecniche. La nostra piattaforma si concentra sull'integrazione di conoscenze specifiche di dominio, sullo sviluppo etico dell'IA e sul deployment multipiattaforma senza interruzioni.

A differenza dei sistemi IA generici, Divinci crea modelli che hanno una conoscenza approfondita del tuo dominio specifico, garantendo risposte più accurate e pertinenti per il tuo caso d'uso.

Che tipi di dati posso usare per addestrare la mia IA?

Divinci AI supporta vari tipi di dati per l'addestramento, tra cui:

  • Documenti di testo (PDF, DOCX, TXT)
  • FAQ e knowledge base
  • Cataloghi e specifiche di prodotto
  • Documentazione di processo e linee guida
  • Dataset strutturati (CSV, JSON)
  • Contenuti del sito web (tramite crawling)

Tutti i dati di addestramento devono rispettare le nostre policy di contenuto e non dovrebbero includere informazioni personali confidenziali o sensibili a meno che tu non stia usando la nostra opzione enterprise sicura con garanzie di privacy.

Quanto tempo richiede il processo di addestramento dell'IA?

La durata dell'addestramento dipende dal volume e dalla complessità dei tuoi dati:

  • Modelli base (meno di 100MB di dati): 30-60 minuti
  • Modelli standard (100MB-1GB): 2-4 ore
  • Modelli completi (1GB-5GB): 4-12 ore
  • Modelli Enterprise (5GB+): Tempistiche personalizzate

La nostra piattaforma fornisce aggiornamenti di progresso in tempo reale e notifiche al completamento dell'addestramento. Puoi continuare a usare la piattaforma durante l'addestramento e gli aggiornamenti incrementali in genere richiedono meno tempo dell'addestramento iniziale.

Posso integrare Divinci AI con i sistemi esistenti?

Divinci AI offre più opzioni di integrazione:

  • Integrazione API: API RESTful per applicazioni personalizzate
  • Web Widget: Interfacce di chat incorporabili nei siti web
  • SDK Mobile: Integrazione nativa per app iOS e Android
  • Connettori predefiniti: Per piattaforme come Slack, Microsoft Teams, Zendesk e Salesforce
  • Supporto Webhook: Per flussi di integrazione basati su eventi

Il nostro Developer Hub fornisce documentazione dettagliata, esempi di codice e guide all'integrazione per tutte le piattaforme supportate.

Quanto sono sicuri i miei dati con Divinci AI?

Divinci AI implementa solide misure di sicurezza tra cui:

  • Crittografia dei dati: Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo
  • Accesso basato sui ruoli: Controlli di permessi granulari
  • Conformità SOC 2: Audit di sicurezza regolari
  • Isolamento dei dati: I tuoi dati di addestramento sono usati solo per i tuoi modelli IA
  • Opzioni Private Cloud: Per clienti enterprise con requisiti di sicurezza migliorati

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy e la documentazione sulla sicurezza.

Che tipo di supporto offrite?

Offriamo opzioni di supporto a livelli per soddisfare le tue esigenze:

  • Supporto Standard: Supporto via email con tempo di risposta di 24 ore (incluso nel piano Basic)
  • Supporto Professional: Supporto email e chat prioritario con tempo di risposta di 8 ore (incluso nel piano Professional)
  • Supporto Enterprise: Supporto 24/7 con account manager dedicato, tempo di risposta di 1-4 ore e SLA personalizzati (incluso nel piano Enterprise)

Tutti i clienti hanno accesso alla nostra documentazione, knowledge base, forum della community e webinar regolari.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team di specialisti è qui per aiutarti ad avere successo con Divinci AI.

Pianifica una consulenza